UPS recorta 20,000 empleos por reducción en los envíos de Amazon
UPS anunció que eliminará 20,000 puestos de trabajo en 2025 debido a la disminución de envíos para Amazon y a una reestructuración global de sus operaciones
UPS y Amazon se asociaron para la entrega de paquetes, lamentablemente, la solicitud de envíos se ha reducido, afectando a ambas compañías. Crédito: Shutterstock
UPS, una de las empresas de mensajería más grandes del mundo, anunció que recortará 20,000 empleos en 2025 como parte de un plan de reducción de costos. Esta decisión está directamente relacionada con la disminución de los volúmenes de envío provenientes de Amazon, su cliente más importante hasta la fecha.
Actualmente, la compañía cuenta con cerca de 490,000 empleados en más de 200 países. El recorte afectará a poco más del 4% de su plantilla global. Esta medida se suma al despido de 12,000 trabajadores anunciado el año pasado.
La reducción de personal forma parte de una estrategia más amplia de consolidación operativa. UPS también informó que cerrará 73 instalaciones en Estados Unidos antes de que finalice junio de 2025. Además, se evalúa el cierre de más centros en función de las necesidades logísticas futuras.
“Estas acciones nos permitirán ampliar nuestro margen operativo nacional en Estados Unidos y aumentar la rentabilidad”, comentó Brian Dykes, director financiero de UPS, durante una conferencia telefónica sobre ganancias el martes por la mañana.
Según documentos regulatorios publicados el martes, UPS indicó que los recortes están vinculados a una “anticipación de menores volúmenes de nuestro mayor cliente”. En el trimestre más reciente, la empresa reportó ingresos por $21,500 millones de dólares y estima ahorrar hasta $3,500 millones de dólares gracias a la reestructuración.
En enero, UPS y Amazon llegaron a un acuerdo para reducir el volumen de entregas en más del 50% durante la segunda mitad de 2026. Esta decisión fue tomada por UPS con el objetivo de “mejorar la calidad de los ingresos y aumentar el margen operativo”, según indicó un portavoz en un correo electrónico.
“Debido a sus necesidades operativas, UPS solicitó una reducción en el volumen y, por supuesto, respetamos su decisión”, declaró Kelly Nantel, vocera de la empresa. “Seguiremos colaborando con ellos y con muchos otros transportistas para atender a nuestros clientes”.
UPS maneja un volumen impresionante de paquetes. En 2023, entregó un promedio de 22.4 millones de paquetes diarios, lo que representa cerca de 5.7 mil millones en todo el año.
La compañía también enfrenta desafíos externos. En su más reciente informe financiero, mencionó que los cambios en las políticas de comercio internacional podrían afectar sus operaciones. La istración del expresidente Donald Trump ha implementado nuevos aranceles que ya están alterando el flujo global de mercancías.
Actualmente, UPS procesa alrededor de 400,000 paquetes importados por día, lo que equivale al 2% del total de su volumen diario. Sin embargo, sus rutas comerciales entre China y EE.UU. representan el 11% de los ingresos internacionales y son las más rentables, según detalló la CEO Carol Tomé.
Para apoyar a sus clientes frente a las nuevas tarifas, UPS ha desarrollado herramientas como Global Checkout, que permite conocer de forma anticipada los costos adicionales por impuestos y aranceles al hacer compras en línea.
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